| 投诉主题：苏宁易购网站描述与发货产品不符 | |
| 投诉目标：苏宁电器 | 投 诉 人：周先生 |
| 投诉时间：2013-10-22 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=105108 | |
订单号：7004529661 下单日期：2013-10-10 18:13 支付金额：3099.00元 在苏宁易购上购买的DELL笔记本M521RR-1818B 产品 标明是预装WIN8系统，但在到门店自提货时确是未知来源的WIN7系统，要求门店安装WIN8系统 苏宁武汉唐家墩店以他的电脑里没有这款商品资料为由拒绝安装。 此后电话苏宁易购 没有给解决方法，无奈之下 跑到苏宁易购官网上咨询投诉，易购理由是此款电脑安装WIN8系统不稳定 也不给解决方法 说是一天内电话回复 但迟迟未解决 今天想去苏宁易购上给点此单购物评价 ，易购竟然抹杀了我评价商品的权利 ，官网我的订单中心竟然没有评价权利 又联系易购的 3233号客服 问问 说是帮上报 一味的忽悠 到此刻易购上的此单电脑还是WIN8系统配置 郁闷 心酸 有订单号为证
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