投诉主题:TCL电视保修期之内收费 | |
投诉目标:TCL | 投 诉 人:谷女士 |
投诉时间:2013-10-19 | 投诉地区:安徽省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=104595 |
亲爱的监管部门你们好,我家去年12月份买了一台TCL电视,一年不到坏,上门人员说什么自己家电压有问题,要收费,别的电视没有问题就TCL的坏,上门人员更是可气说先付钱,没有修好为什么要我付钱,然后又把我电视拿回去修,说修好后自己去公司取,怕我不给钱,修了4天还没有修好,致电咨询说4天修不好很正常,态度很强硬,虽然我们不是在一线城市,但是我们也要看电视的啊,难道需要这样的售后服务吗,多次致电4008123456,要求回复结果,始终没有人回复,现在投诉无门真的不知道怎么办,请监督部门能帮助解决,
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