我与今年9.24晚在苏宁电器购买三星移动版note3手机,当时苏宁说的是9.25凌晨12点前全额购买送价值625元的三星note3原装皮套和蓝牙耳机,并说明原装皮套十月初才能到货
鉴于我当时就是想要note3的原装皮套,所以才在9.24当晚下单购买了,不然我可以去京东,三星专卖等处买。结果现在都10.19日过了有24天了,苏宁承诺10月初到货的原装皮套还没到货,这不是坑消费者吗?早知道我就不再苏宁买了,就是冲着原装皮套才在苏宁买,而且这款手机在这24天里从5399元跌到4488元,这不更是坑爹吗,早知道我就去三星专卖买了还送原装皮套(这是我10.2去长治市的三星体验店才知道的),原装皮套价值498元。
我认为这是苏宁用10月能到货的原装皮套误导了消费者,苏宁做出了承诺但失信于消费者,应该对这段时间未到货给消费者一个解释和相应的赔偿(据我所知,很多消费者都是冲着苏宁的原装皮套才买的),因为如果不是苏宁承诺10月初原装皮套能到货我肯定不会再苏宁买,就会去三星专卖或别的卖场买能迅速有原装皮套的商场,
所以我认为苏宁电器这一失信的承诺误导了我和众多消费者,应对我们做出相应的解释和赔偿,并改善以后的服务
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