投诉主题:海尔电视内部爆炸 | |
投诉目标:海尔集团 | 投 诉 人:程先生 |
投诉时间:2013-10-20 | 投诉地区:河北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=104684 |
九月底的凌晨一点,电视机在关闭电源的情况下,自己发生内部爆炸,同时伴随着冒黑烟。当地维修人员经过检查,说是因为忘关电视导致主板被烧。这个理由是不能接受的,因为我们每天都会关闭电源。后来海尔客服又打电话过来说是电阻坏了导致冒烟。对于海尔集团不负责任的态度和产品质量差的问题,海尔本身据不承认,而是将责任全部推给客户。
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