投诉主题:三洋洗衣机质量问题 | |
投诉目标:三洋洗衣机 | 投 诉 人:项女士 |
投诉时间:2013-10-16 | 投诉地区:北京市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=103966 |
1.今年3月份购买三洋洗衣机,但半年出现小故障问题。于今年10月份开始维修,截止到昨天已经维修三次。洗衣机已被拆卸修理,但仍未修好。故障有已经的小问题转变成大的故障,严重影响到工作和生活。 2.维修人员素质不高 3.客服人员反馈慢,态度极差,挂客户电话 4.一直到现在仍没有合理的答复 5.无法接受再次维修,要求更换新机。若无法更换,请对三次维修和再次维修导致工作和生活上的影响进行补偿。
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