投诉主题:康佳LED50×9600UE电视内存 物理分辨率信息虚假 | |
投诉目标:康佳电视 | 投 诉 人:邓先生 |
投诉时间:2013-10-12 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=103324 |
2013年9月25日在国美店购买的康佳LED50×9600UE云电视,宣传的是4K电视,屏幕物理分辨率3840×2160,电视到货后插上2G的SD卡,发现电视里面显示14.6G,因此严重怀疑电视系统显示的数据虚假,包括内存空间(电视显示3.6G)、eMMc存储空间(电视显示16G)、屏幕物理分辨率(电视显示的3840×2160,康佳官方商城写的物理分辨率1980×1080),而售后人员的解释是G=gb,需除以8,明显欺骗消费者不了解存储单位,常用的存储都是以G=GB显示的,而且官方广告该款云电视标配Touch智控智能遥控器,实际配的是普通按键遥控器,电视上的应用商店所谓的海量应用仅有89个,而且一半都无法下载。
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