投诉主题:格力空调售后服务差 | |
投诉目标:格力电器 | 投 诉 人:黄先生 |
投诉时间:2013-10-12 | 投诉地区:福建省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=103309 |
2013.4.30在苏宁电器福州福新店购买了格力空调,出现问题后,维修人员上门维修。 对维修人员不满之处: 1.安装师傅肯定不是苏宁的,是外面的临时工。 2.保修卡等也没有填写。 3.信口搪塞客户,理由自相矛盾。 当时一次购买了三四台空调,5月19日才装机,装完机就发现该机制冷不好,其他没有问题。 维修人员说是新空调制冷剂少,6.23带来一瓶制冷剂处理后,就说好了。其实还是一样(另附通话记录单)。
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