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康佳电视售后问题

投诉主题:康佳电视售后问题
投诉目标:康佳电视 投 诉 人:刘先生
投诉时间:2013-10-11 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=103135

第一次在那里买了一台康佳42X8000PD 3350元,没有开正试发票,一张打印的售后单。回家后就发现好多功能不能用,找了售后,说没有办法,后面发现机子包装箱的电视串号与电视上的串号对不上,里的说明书几张纸打印的,里面什么也没有,电视上的贴标是旧的,快掉了!!!这没有说什么,找他们修,没有人修说是好的修什么啊,开见证单不开,商家要求没有售后的见证单我们不会换的,一直放了一久没有办法!我们天天搬着电视去找他,找关系一直没有办法,后面说没同型号换别的电视,一分钱也不少!加了1000元买了一个康佳42X8100PDE 开始就是中国互联网进不去不能收看电视,第二天在看电视时经常重起机了,卡死动不了。直到电视现在天天死机重起!没有人来管。要求换机没有人理。还是要求售后开见证。。。8100PDE是内存太了,上面写的是4G是假的,只有537M太小了没有办法工作。所以经常死机重起机子了!!!现在8300的配置比这个强多了,价格还差不多,只差个几百元。8100PDE我是14号到手的,第二天时我就报总部说有问题,可以拖了好久没有人处理。这个真的叫花钱买罪受。。。 我为什么这样来回复售后呢,因为售后要我在一个小时内如果电视不死机重起就没事了,因为他等不得,其实我现在只想退了这个电视,因为第一我为这次买电视已经抱着电视跑了好几次了,因这事我和家人闹的很不愉快,现在说是换一台电视。又要我请假一天去抱着这个电视又去跑来跑去,很远的不是一两步路了,售后说了又不是一两天就换了好了,要去产里换,我说退货的话,售后说是只有你是黑社会的才会换,还说什么我们这里的8100从来就没有问题,你先放我家里放上一天我看看,有没有问题!这是为什么呢???为买这个电视我都跑了四次了,是你会不会再跑两次,请四天假!!这个是不是叫花钱买罪受!!! 你一到卖个好电视给我不就是了,我们何必天天像吵架一样的对人呢,又伤和气,看到我就烦是吧!!!10月2日,10月9日时我分别去找了商家,商家看到我就非正常眼光,我只想买个电视,一个也不理我。。。说了我只想买个电视,现在呢???花钱买罪受!!!

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