投诉主题:西门子冰箱售后服务欺诈 | |
投诉目标:西门子 | 投 诉 人:田先生 |
投诉时间:2013-10-10 | 投诉地区:湖南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=102962 |
我于三年前购买西门子冰箱,近期因电力部门原因,导致显示屏故障,遂致电西门子公司,要求售后服务,该公司安排当地服务商修理,更换不足4寸单色显示屏竟然要690元,上门服务费50元,我为日后便于索赔,要求提供正式发票,服务商称只能提供收据,没有正规税收发票。本人再次致电西门子公司,对显示屏价格及发票问题提出质疑,该公司称价格合理,发票要经审批才能提供。本人认为,经查,西门子冰箱显示屏网上报价仅180元,西门子公司要690元明显欺诈,同时不及时提供发票违反相关法律规定,请求相关执法部门严查,以确实保护消费者权益!
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