京东商城购买格兰仕滚筒洗衣机欺骗

我于2013年8月26日在京东商城购买一台，格兰仕（Galanz） XQG60-A7308 6公斤云系列节能滚筒洗衣机，当时标名自已动手安装返100元优惠券，我们选择自已安装，所以要给我们返100元优惠券，在9月反应讲在9月份前一定可以，现在是10月10号了，还没有到，一直讲在处理。