投诉主题:TCL爱奇艺电视机质量垃圾 | |
投诉目标:TCL | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2013-09-30 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=101405 |
TCL爱奇艺电视质量太差了,本来看宣传感觉挺好的,买之前还有期待。结果,到手后大失所望。 1.开箱后遥控器就是坏的,经常接触不良。 2.电视画面显示不正常,画面切换的时候颜色严重偏色。 联系TCL售后工程师,服务态度很差,非说我机顶盒有问题,我用机顶盒接原来的电视看一点问题都没有,而且我当场就申请退货,结果到现在都没有给我处理,京东和TCL踢皮球,京东说要TCL开检测单,TCL工程师说要等总部回复。我就奇怪了,国家三包规定的15天内有问题包退,怎么到你们这里就成这样了!明显的质量问题,还要找总部审批。 现在既不给我退,也不给我修,电视就扔在这里! 买电视也是笔不小的投入,毕竟好几千块钱的东西,希望315帮我解决!谢谢
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