| 投诉主题：国美在线购买三星电视订货付款后 说系统错误不发货 | |
| 投诉目标：国美在线 | 投 诉 人：朱先生 |
| 投诉时间：2013-09-28 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=101093 | |
9月28日 8：17分，被国美网上商城短信吵醒，挺醒以前看过的三星(SAMSUNG)彩电UA65F8000AJXXZ降价促销 8:32:20下订单，并付款, 价格为2699元，配送单号为1562256769 8:38:22 国美更新并说明配送单已生效 8:41:23 等待库房处理 14:23:55 显示正在拣货中 16点多，收到58851777 电话说不能发货，说是由于系统错误导致。 本人认为由于已经付完款，并且他们已经确认，没有理由不发货。这种行为是对消费者的欺诈，让消费者关注后又不卖。
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