| 投诉主题：三星液晶电视存在严重质量缺陷 | |
| 投诉目标：三星电子 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2013-10-06 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=102107 | |
三星液晶电视质量存在严重缺陷，很多用户购买三星电视不到三年就出现严重的故障。可怕的是，三星的维修费用远比当初销售价格还高！这就是韩国三星对中国客户的敲诈勒索的恶劣行径！本人2010年4月30日以5000元（其中500元为以旧换新）的价格购买了三星液晶电视，最近出现黑屏，三星维修人员声称，维修上门费30-80元，服务费是400元，如果需要换屏另需要几千元！！真是让我和小伙伴们都惊呆了：以现在市场价格，即便是42英寸的国产LED的新产品价格也不到2700元，即便是没有任何质量问题的此款二手产品在市场上也不过1000元左右，三星更换部门的费用居然是数千元，还要近500元的服务费和上门费！！我强烈地感受到被敲诈和被欺骗！强烈要求三星召回问题产品，无偿免费提供维修服务，并向中国消费者公开道歉！！
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