康佳3D47英寸电视屏幕出现问题

我在山东枣庄峄城亚东家电，卖了一台3D47英寸康佳电视，回家安装接受卫视信号时，屏幕出现两条斑马纹，还不断的上滚，观看特别不舒服，我本以为是旧的卫视接收机的问题，用了三个月之久，后来买了一个新的卫视接受机，还是如此，技术人员多次调无果，也换了许多牌子均如此，而且接收机在别的旧电视都没事，就断定是电视的问题，结果打4008800016说明情况，今天下午枣庄售后打来电话，电话是18963203529，他们不来检查电视就胡说是信号的问题，让他们来也不来，说什么来也没有用，电视机正常，我说正常为什么有斑马线，他是信号的事，别的电视机怎么可以没有斑马线，他说不出一二三，就挂断电话了，这种做法太可气了，请贵部给予办理为盼。