苏宁易购购买电视不足一月损坏

在北京马连道苏宁电器拟购买电视，因着急使用，想买一台有现货的，导购说，只有先锋牌的有，于是在导购指导下购买了一台先锋牌液晶电视，9月1日购买，给的发票的是8月31日的，时间不足一月，使用次数不足10次，即无法打开，经联系苏宁电器维修人员上门诊断是主板损坏，联系客服，客服称根据三包规定无法进行退换，只能维修。 我就不明白了，买了一台电视，看了不到10次坏了还不能退换。