投诉主题:海信电视质量名不副实 | |
投诉目标:海信电视 | 投 诉 人:胡女士 |
投诉时间:2013-09-26 | 投诉地区:安徽省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100716 |
本人购买了海信电视2年5月不到,出现主板坏死,维修费要800多元。海信电视做为我国的品牌产品,我们消费者花费近万元购买,完全是冲着其作为中国的优质品牌和无比信任的产品才购买的,然而太名不副实了,2年半不到主板就坏,无故让消费者再次掏腰包花重金维修,难道这就是我国的优质品牌产品?这样的品牌产品和宣传不相配,是欺诈行为,严重损害消费者的利益。希望海信拿出合理的解决方法,维护海信消费者的利益。(补充:打客服电话后,海信集团总部回复很强硬,说电视机只保修一年,过期坏了可以付费维修,还说数字产品也说不准,出现问题理所当然情理之中,难道海信电视产品值就这么低?国内电视界高品牌!还不如杂牌!)
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