淘宝天猫深圳信友达数码专营商品质量问题不予解决

你好，我最近购买了天猫深圳信友达数码专营出售的商品发生质量问题，联系深圳信友达数码专营店和深圳市奥尼电子工业有限公司客服都无法给予满意的解决。产品信息如下：Aoni/奥尼 Q719微型高清数码摄像机 家用照相机 行车记录仪录音笔 颜色分类: 黑色摄像机套餐: 套餐二 240.00 1 售后处理中 退运保险 192.60 (卖家包邮 含保险:0.60) 交易成功 订单详情：订单编号：401219586768899 成交时间：2013-08-15 11:26 深圳信友达... 产品出现质量问题，在说明的包退包换期限内，联系奥尼产品客服后深圳信友达承诺给换新，可是更换后的产品仍然存在和原来产品一样的各种质量问题，不得怀疑就是换了个包装换汤不换药的把原来的有问题的产品又寄回有给我，还以商品经过他们技术人员检测没有出现质量问题为由拒绝支付退回产品产生的邮费，检测的结果是他们自己做的并不存在公正性和监督机制，而只有第三方的具有公正性的权威机构的国家检测机构的检测才具有可信性，而我手里的商家寄给我的所谓的已经更换了的、新的、但事实上却存在各种质量问题的商品就是这个商家欺骗消费者的最好的证明。联系了天猫、深圳信友达、深圳尼奥客服都不能给予有效的满意的解决。 下面是与奥尼网上客服的部分对话：“医保”是我的QQ用户名 医保 13:35:10 你好 1495025300 - 咨询 13:35:10 您好，客服摄像头业务咨询为您服务。 医保 13:35:26 你好 医保 13:35:37 是奥尼客服是吗 ？ 医保 13:35:57 ？ 医保 13:36:34 ／ 医保 13:36:36 ？ 1495025300 - 咨询 13:37:33 请问有什么可以帮到您？ （来自腾讯认证QQ http://b.qq.com/verified） 医保 13:38:52 你好，本人最近购买了你们的产品，信息如下：产品出现质量问题，在说明的包退包换期限内，承诺给换新，可是更换后的产品仍然存在和原来产品一样的各种质量问题，根本就是换了个包装换汤不换药的把原来的有问题的产品又寄回有给我，还声称商品经过他们技术人员检测没有出现质量问题，他们自己检测的结果并不存在可信性，而只有第三方具有公正性的权威机构的检测才有可信性，而我手里的商家寄给我的所谓的已经更换了的新的但事实上却存在各种质量问题的商品就是最好的证明。 医保 13:39:49 订单编号：401219586768899 成交时间：2013-08-15 11:26 深圳信友达... Aoni/奥尼 Q719微型高清数码摄像机 家用照相机 行车记录仪录音笔 颜色分类: 黑色摄像机套餐: 套餐二 240.00 1 售后处理中 退运保险 192.60 (卖家包邮 含保险:0.60) 交易成功 订单详情 查看物流 医保 13:40:17 你好 医保 13:40:30 有客服吗？ 医保 13:40:38 怎么都是自动回复吗？ 1495025300 - 咨询 13:40:43 您现在的产品是有什么故障现象呢？ 医保 13:40:45 没有人吗？ 医保 13:41:09 灯闪错误 1495025300 - 咨询 13:41:23 稍等下，这样，我帮您转接我们技术人员 医保 13:41:23 四种功能都无法操作 1495025300 - 咨询 13:41:30 正在为您转接到客服技术咨询（01），请稍候… 149502529