我于2013.6.11在百货大楼买海信LED47K600X3D电视一台。我连接的网线看网络电视。同样的我房间里还有一台笔记本也是连接的网线。期间下过两场毛毛雨，但是没有打雷也没有闪电。下雨后我也用过电视也能正常观看，又过几天8.27号朋友来我家，我打开电视，没有反应，电源灯也不亮。之后我打海信客服，过了“三天”维修人员来维修，拿万用表测量了半天说是“电源”被“雷击”了。要“30元”的出车费，要把电视拉走返厂，他就骑了一辆摩托车，我家人怕给摔了，要让他换辆带斗的车，他说没有。这也就不了了之了。我是一名电脑维修人员，中秋回家过节，我打开电视后盖一看，有“两根连接线没给插”。我有拍照。我问到电源线附近有烧焦的味道。其他板块正常。而且在卸的过程中我发现“两个螺丝给上反”了，该在上边上的他给在下边上了，造车了电视往前“倾斜”。我之后给海信客服打电话询问怎么回事，给的答复是“我们的维修人员是专业的，你可以找第三方部门鉴定电视”我说让你们维修人员换一个来，说是“第二天9点”前个回电话，结果等了两天还没人来。我再次给海信打电话有是第二天来，没多久维修人员回电话说说今天上午9点前来维修，结果，近10点了还没来，我给维修人员打电话询问什么时候来，对方说我告诉他今天家里没人，我当时就火了，我今天6点的公交车走，因为修这个电视等海信维修人员等到现在。海信维修人员就这么个“素质”？！又等了一个小时又是那个维修人员，还是 骑着摩托车。说要“240元”的检测费。“换件的费用另算”。期间他还说最近海信的“大”电视新买的几乎都坏了个遍。我说你先修好再说。结果他把电视拉走。还拉在我家一把螺丝刀。连吃饭的玩意都丢。海信的维修人员真是不简单。下午家人打电话告诉我海信维修人员说是“主板”被雷击了。要换主板收“680元”换件费。
到此，我是海信电视历程算是完了。我不是 罗永浩 把冰箱砸了就是名人。我也舍不得。这台电视哪里坏了我检测就是电源开关有可能被大电压给烧了，我家立式空调是定频的，一开容易造成电压不稳，在农村电压不稳也是常有的事。我们都知道品牌产品都是不能独自换件的，被检测出来是不管维修的。但是，没想到的是海信维修人员素质会这样底下。可能有人会质疑怎么让主板变成雷击，我告诉你那两根线往主板上一搭。
说了那么多，我希望海信能给我一个满意的答复。
1，电视到底是那里坏了，我要检测报告，海信的，第三方的都要。
2，海信维修人员第一次上门要的30元上门维修费是否合理。
3，240元的检测费是怎么回事，还不知道是哪里坏了就收高额检测费。
4，海信维修人员也说新买的大电视几乎修了个遍。这个返修率海信公司难道不知道。是我们的环境不适合，还是海信的产品不合格？
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