淘宝天猫商城的国美在线官方旗舰店强买强卖

订单号：424514025638606 我于2013年9月16日在淘宝网天猫商城的国美在线官方旗舰店购买了SONY的42寸电视机，该卖家承诺在不影响2次销售的情况下， 7天无条件退货。我收到货后觉得电视机尺寸不合适，决定换货，卖家说不可以换，那我就决定退货。从此，卖家再无音讯，发信息不回，发阿里旺旺没人理睬，人明明在线，只要一提到退货就拒绝处理。后来还以商品已拆封为由拒绝退货。当时，国美送货人员送来货物后，就主动拆封了给我验货，是他们的工作人员拆封的。现在以此拒绝退货是为强买强卖。