投诉主题:长虹等离子彩电PT50718A内屏爆裂 | |
投诉目标:长虹 | 投 诉 人:赵先生 |
投诉时间:2013-09-21 | 投诉地区:陕西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=99694 |
我于2010年2月10日在苏宁西安土店购买长虹等离子彩电PT50718A,2013年9月17日中午我夫人在家看电视突然黑屏,便关机。晚上我回来开机有声无图检查发现内屏左上有裂纹延伸至下边,而外屏完好,便打长虹售后服务电话,18号中午对方派人检查拍照,19号下午售后服务电话告知我们说是外力损坏。我是教物理的,我说外屏完好,内屏爆裂,怎么外力外力损坏法?对方无语。21日打长虹售后服务电话,对方称他们依据拍照鉴定为外力损坏,非产品质量问题,拒绝承担责任。外屏完好,内屏爆裂,显然产品质量问题.强烈要求长虹重视产品质量,承担责任。
【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |