投诉主题:TCL L46E5300D电视问题不断 售后维修难 | |
投诉目标:TCL | 投 诉 人:黄先生 |
投诉时间:2013-09-16 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=98944 |
2012年11月25日买的TCL L46E5300D电视,在2013年8月23日出现比较明显问题,在这之前小问题不断动不动就黑屏,但黑屏时间较短,直到8月23日就直接看不起来了,8月25日打电话给售后,直到8月28日售后才过来,在这几天售后没主动打电话给我,还是打了几个投诉电话才来的,售后来了打开电视先开始也是黑屏,他弄了弄打算拍照取证时,电视又好了,只查出了网线无法连接,那个售后师傅打算自己修,可修了几次还没用,然后被我逼着拆下主板返厂维修,9月10号晚修好,看了两天又坏了有出现新问题了,到现在维修师傅还没来。 很明显就是主板有问题,可他们就不肯换,买回来才9个月东西就这样了这质量也太差了,买个电视本来是愉悦自己,现在倒好天天为电视发愁了!请问现在投诉到底有没有用,能不能维权。
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