投诉主题:开利空调自身原因致部件损坏不解决问题 | |
投诉目标:开利空调 | 投 诉 人:胡先生 |
投诉时间:2013-09-14 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=98517 |
开利组合式空调在成都某个重点项目中使用,由于开利公司在运输过程中没有对设备进行保护,导致空调表冷器的部件损坏,产品到达现场后我方及时联系开利厂家,但厂家没有及时有效的处理问题,并在我方多次催促下最终用野蛮粗暴方式将问题点堵住但并未从根本处解决问题!在我方多次与开利公司联系过程中,开利公司多次承若处理但都没有实质性动作,并拒绝接听我方人员电话,给我方造成了巨大的恶劣的影响!
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