苏宁易购收钱不发货

本人8月16日，购买的 创维彩电42E83RE，一直到现在不给发货，催货他们都回复：尊敬的苏宁会员，您购买的货物因销售火爆预计至8月20日到货，到货后将为您安排送货服务。其实他们在其他地方都在销售，明明有货，却不发货，欺诈消费者。到了他们说的日期，他们还是不发货，继续说什么时候到货，一直不发，一直在拖延。在这些天都是被苏宁忽悠来忽悠去，心里很不是滋味，彻夜难眠。 22号晚上在苏宁易购在线客服投诉送货服务，答复是加急处理24小时专业人员答复我。 23日晚上仍没有消息，23日晚上在线客服投诉苏宁服务有问题，承诺24小时答复仍未答复。 到24日晚上10点20多，依旧没有答复。我被苏宁易购的态度彻底击溃了，欺骗消费者，浪费消费者时间和精力，坚决不解决实际问题。 一直到27号左右才回复我，答应我9月7号给发货，现在都等到11号了，发货还是遥遥无期。 要求苏宁易购双倍返还我已支付的货款，并赔偿过去20多天来我为了这件事情付出的电话费用、时间成本和精力。这个事情拖得越久，苏宁必须给我更多赔偿，不能无限制的浪费我的时间和精力。 其实他们在其他地方都在销售，明明有货，却不发货，欺诈消费者。