2011年10月份买了一台创维42E70RD电视机,购买后半年左右就发现屏幕有点模糊,因为不太明显没在意,平时都上班也很少看电视,2013年7月份发现屏幕有一条明显的垂直蓝线,于是打创维售后服务报修,7月26号合肥售后服务站拉走维修,中间半个月过去了音信全无,打了个电话咨询进展,说是给反馈,两天时间也没接到维修站的电话,后来打创维售后咨询后才给反馈,说是在修,要等一周左右的时间;于是一周时间过去后,还是没给送过来,打电话过去后又说没有配件,电视发深圳厂家维修了,需要再等一周左右时间; 到现在为止1个半月多了,还是没有修好,说是厂家缺配件,建议更换其他型号的电视机(此型号电视机售价比我保修的电视机售价低),还需要我补500元差价。 我现在已经完全被厂家和售后服务站的推诿行为丧失信心了,这完全是对消费者极度敷衍的行为,因此在此申请投诉,希望厂家能尽快给解决答复,要么完好无损的给修好,要么退货。希望得到解决,还消费者一个公道!
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