投诉主题:苏宁易购买的油烟机灶具不发货 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:万先生 |
投诉时间:2013-09-10 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97910 |
9月6日在苏宁易购购买帅康欧式吸油烟机CXW-220-T777+QA-019-B,选择门店付款,第二天到门店付款并且取得了发票 机器预计13号到货,但是我10号下午联系苏宁易购客服,客服说价格搞错不发货了, 我很纳闷,消费者购买了商品,在等待收货的时候,苏宁易购能在有发票的前提下,单方面不发货,消费者的权益在哪里?希望有关职能部门跟进处理 我要求按合同,不需要赔偿,
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