投诉主题:苏宁易购质量有问题 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2013-09-09 | 投诉地区:河北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97769 |
8月23日于苏宁易购购买了洗衣机, 8月30日到货 31日刚注水还没用 然后就底座破裂 打电话给苏宁易购跟我说耐心等待 过来两天派个人 人还没来 我给打电话说不来了 说直接换了 寻思换就换了吧 然后就一直等消息 九月二号催促货一直在家扔着 又找了一个鉴定人员 到这什么都不知道 还把条码撕走了 然后给苏宁易购打电话 客服就不停的让我耐心等待 说给我回电话 一次没回过 欺骗消费者 天天都是我给他们打 天天催 催了就让等待 半个月了洗衣机一直在家 就没用过, 说退货也一直没有消息 说鉴定单返给售后了 7天了一点音讯没有 这是什么售后?天天就在欺骗消费者 苏宁易购现在做大了 不解决实际问题 就会推脱
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