投诉主题:创维电视霸王条款要求收取安装费 | |
投诉目标:创维电视 | 投 诉 人:罗先生 |
投诉时间:2013-09-09 | 投诉地区:四川省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97754 |
9月8日在京东商城购买42寸创维电视一台,订单号736205639,宣传页面中无一处提及安装收费事宜。按流程下单,电视送到后,联系其售后安装,得到回复是从8月1日起安装必须收取40元安装费。我处即联系京东方面出面协调,但最后安装人员仍然收取了费用。按理说,创维公司规定安装收费我方无权干涉,但在电视销售时却无任何告知,待电视到货付款后,才提出收费一说,如此损害了消费者利益。我处要求创维售后方以转账方式退还40元安装费。
【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |