2013年7月7日在天猫上买了一个九阳JYC-21HEC05型号电磁炉，直到2013年9月7日才用3到4次，今天用完后清洁电磁炉时发现面板上有一条横向呈S型裂纹，然后就打售后电话将信息告诉对方，对方要求将电磁炉送到龙华九阳售后检测报修，我立即将电磁炉送到深圳市龙华区民治樟坑三区九阳电磁炉维修点，我将电磁炉故障告诉维修人员，维修人员没说话 就走到屋里拿出一个面板，叫我把电磁炉从袋子里拿出来，比大小了一下，就跟我说给换一个面板，要收费100多块，我说为什么收费，他就说面板不会有裂纹，是你自已砸破的，我说我没有，砸破的有痕迹的，他说砸得轻看不出来，这面板就像玻璃样，砸破了没痕迹，我说就这像塑料怎么会，你再看看，他没理，我就打官网售后服务电话4006186999将实情靠诉服务人员，售后人员用我的电话与维修人员沟后，维修人员就官方将电话挂了，没有说什么，我再次致电九阳售后人员说，维修师傅检测是人为损坏的，要收费的，我说他看都没看怎么知道，售后人员说他们有经验，我说这是质量问题，维修人员看都没看电磁炉就说人为损坏的，这是不负责，售后人员说他再与维修师傅沟能下就挂电话，我等了半天没东静，我又打电话给售后人员，要求维修师傅出具检测报告，我说我的电磁炉才买两个月，你要出具不保修的原因，售后说没项服务不提供，售后要我自已送第三方检测拿到报告给售后看，如果是质量问题才保修。
九阳坑人的售后服务，维修师傅从头到尾都没看和碰电磁炉，就能检测出人员损坏，面板只有一条呈S形裂纹，如不细仔看，还看不出，维修人员说出的原因自已都没搞清楚，说什么你碰得轻的话，面板破了是看不到痕迹的，什么面板像玻璃样很容易碎，我真像说一句九阳电磁炉是水做的吗？
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