亚马逊下单后单方面取消订单

8月中旬在亚马逊购买Midea 美的 MRO121-4 厨房用反渗透净水机（配压力罐）(纯水机 全国联保免费安装)，参加促销后价格大概800多元，当时显示要从厂家采购，1~3周后发货，显示我的收货日期最晚在9月9日。到9月9日亚马逊单方面取消订单，给我发电子邮件中说“很抱歉，您的订单C01-8851043-0973441中的如下商品由于我们将不能采购到货，无法为您发出。我们已将缺货商品删除”，打电话给客服说是没货。其实这台净水器在全国各大电商都有销售并有现货，亚马逊托词不发售，怀疑是当时参加的促销活动为虚假促销，本人要求亚马逊按原价发货。