投诉主题:容声冰箱频繁损坏 | |
投诉目标:容声冰箱 | 投 诉 人:赵先生 |
投诉时间:2013-09-05 | 投诉地区:山东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97099 |
2009年10月,在金鹰家电购入容声冰箱一台,型号:BCD-238YMB,价格3060元。以旧换新。2013年4月,冰箱不能正常工作,与商场联系后,收376元维修费,修后有水流声,振动声音大,但修理人员解释说正常。4月26日送回河东家中。2013年8月10日,冰箱由于同种原因,再次不能工作。经与商场联系,说不能保修,只能再次更换压缩机。对此结果,我不能接受。商场及维修人员置若罔闻,再也没有提出解决方案。在如此短的时间内,容声冰箱多次出现同样故障,并且维修为什么只能更换压缩机,真是不能让人接受。
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