投诉主题:LG滚筒洗衣机频繁大修的问题 | |
投诉目标:LG滚筒洗衣机 | 投 诉 人:许先生 |
投诉时间:2013-09-04 | 投诉地区:福建省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96729 |
本人于2011年五一节入手一台LG滚筒洗衣机型号WD-10340D(近三千元),至2012年11月15日左右始发现故障,后更坏一台排水泵才能正常使用;2013年5月,该洗衣机正常使用时出现超级大的噪声但仍能正常洗涤,因较少使用,8月始报修,因时间问题安排冲突,到9月份才安排售后维修上门服务。经诊断:需大修更换轴承与密封圈。一台品牌洗衣机,在满一年后就出现需要一而再的大修情况,换了排水泵又要再换轴承等,LG独家承诺DD电机10年保修,但轴承不在范围内,是在避重就轻,逃避责任。
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