2013-08-29号在国美在线购买海尔冰箱BCD-308W,购买时网页上写的冰箱是不锈钢的，可实物的冰箱是仿不锈钢的，看了其他网站的一样的是面板类型：仿不锈钢的，给国美客服打电话，态度差，不承认他们有错，还狡辩上面没有写面板材质，只是写的是面板类型，就如国美说的他们是对的，现在为什么要把那一段去掉，国美这种行为是诱导消费者，是存在虚假宣传的，多少消费者要为这种假的东西买单， 第三十九条 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
第七章 法律责任
第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
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