投诉主题:志高空调无法调整风速 室内机噪声大 | |
投诉目标:志高空调 | 投 诉 人:习先生 |
投诉时间:2013-09-03 | 投诉地区:河南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96494 |
我2009年6月购买了一台志高空调,2012年夏天发现空调无法调整风速、室内机噪声大,后通过售后免费更换了一块线路板,故障排除。2013年8月上述故障再次出现,打售后电话报修7次,无任何人与我联系,也无人上门维修。根据该公司规定:二OO八年九月一日及以后购买的志高家用空调整机包修六年,压缩机包修六年,零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。整机、压缩机六年包修:是指自购机之日起六年保修期内整机、压宿机的材料费、人工费全免、TFT触摸屏除外。 我要求该公司立即派人上门免费为我修理,排除故障,并再保修6年,并向我赔礼道歉。
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