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格力空调安装不到位造成墙面发霉

投诉主题:格力空调安装不到位造成墙面发霉
投诉目标:格力空调 投 诉 人:张女士
投诉时间:2013-09-02 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96448

我于2011年7月左右在我们家镇上格力专卖店买了台挂机,去年装修房子一夏天没用,今年使用到上周后发现空调所装外机对应的房间拐角墙面发霉,有一处还鼓了出来,于是就爬到窗外看看原因才发现当初安装空调的人员没将排水管插到物业留的管道里造成排的水顺着墙角回潮到房里,当时报修后第二天他们派人上门将管子装到了指定位置但对墙面发霉的问题没有说法,说不管他的事,然后潇洒的离开!现投诉要个说法1。为什么安装人员如此马虎大意?马虎大意的后果是让消费者承担后果吗?2。就房间损失情况给予赔偿!

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