投诉主题:创维电视一小时黑屏10来次 每次一秒钟 | |
投诉目标:创维云电视 | 投 诉 人:肖女士 |
投诉时间:2013-09-04 | 投诉地区:江西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96899 |
我于9月1日在南昌的国美电器买了一台创维42寸液晶电视,今天9月4日下 午17点师傅才来安装,刚看一小时黑屏10来次,每次一秒,没声音没图像。 真是很火,打电话给创维客服,说会安排师傅检测,我说会不会扯皮,客服 说,那你用手机视频录下来,我用了17分钟录下黑屏两次的记录。我不放心 ,想再次和客服确认,可不可以直接换或者退,可是,换了个客服接电话, 又对我用手机拍视频不认可,【开始明明是他们客服自己的人要求我拍下来 的,怎么换一个人就表示拍了也没用???】坚持要师傅检测才能换,问题 是,在我和客服通话的短短的五分钟,就黑屏的三次......我真的好头晕, 这创维,还是我身边的朋友推荐买的,真是让我太失望了。问题,我还傻傻 的花钱买了延长保修期...请问,创维的领导,你们就这样对待消费者的吗 ?第一次买你们的产品,就是这样的质量?
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