| 投诉主题：苏宁易购欺诈用户抢购产品又拒单 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：于女士 |
| 投诉时间：2013-09-04 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96839 | |
苏宁易购15号发起相机抢购，下单之后，承诺27号送货，27号没送货，没解释。29号打电话问客服，说31号送货。31号没送货，没解释。此时这款相机苏宁易购上还在卖。9月2号又打电话问客服，告知永远都不会有货了，如果可以忍受样机，自己去指定门店买。而且说他们系统的原因，我的货就没有生成过发货清单，告知毫无办法，没有解决方案，就是没货，爱咋咋地。 我当天同时在亚马逊下单了与相机配套型号的电池，第二天电池到了。结果现在告诉我相机永远没货，那我的电池怎么办？！苏宁易购说让我自己去协调电池退货等问题，坚决不赔偿我的任何损失！
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