| 投诉主题：苏宁易购不退款 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：陈先生 |
| 投诉时间：2013-09-03 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96666 | |
本人于今年6月份帮朋友在苏宁易购买了台海信电视，订单号：5002735539 ，结果一个星期都没送到，朋友是买来开店用的，比较急，所以就决定退货在外面小店买快一点，于是便在网上申请退货，因为没有收货所以办理的也很顺利，在问过4008客服得到回答说是7到15个工作日就可以退款到卡上，本来觉得苏宁这么大的公司也就相信了，觉着反正到时都是退到自己卡上的，也就先把钱退给朋友了。 结果恶心的事就这样开始了，在将近3个月的时间里，多次打4008客服，头一个月就说很快就到账，请耐心等待，好吧我等。一个月之后再打过去得到的答复是，货居然还没退回仓库，需要等货退回仓库才能退款，尼玛，我的退货记录上显示是6月18号就已经入库了，客服MM居然说就是没退回仓库，网上显示的是错的，耐心等吧！期间我又多次打了客服询问，后来就直接跟我说不受理了，这是土匪吗？都不讲理了！
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