投诉主题:伊莱克斯骗钱修空调 | |
投诉目标:伊莱克斯 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2013-08-31 | 投诉地区:天津市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=95988 |
8月21日前几天空调出现时而不制冷问题,打伊莱克斯客服报修,修理人员上门维修告之需要更换电容和冲氟就可以修理好.修理完毕一共要了400块钱,说空调好了就走了,过了一阵空调又不制冷又打伊莱克斯客服保修,再次上门维修告之不是电容坏了是空调压缩机坏了在花1200换一个新的之前花的400不会给退款要修继续花1200,经过多次和伊莱克斯人员电话沟通也和当地维系地负责人沟通,告之之前花的400一分不退,电容已经换上新的不可能在拆了退钱,要想在修在掏1200换压缩机。 希望12315能管这个事情这个完全属于诈骗了,之前修空调根本没说换压缩机的事情,第二次来了又说压缩机坏了还要继续掏钱维修,这不是诈骗吗? 伊莱克斯客服还非常理直气壮的说电容已经换上不可能在退款?空调电容没坏为什么要给我换新的?现在伊莱克斯客服根本不管我这的事情了和当地维修部门串通好了就是不退款要修继续掏钱。
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