海尔波轮洗衣机产品欺骗消费者

海尔产品夸大其词，欺骗消费者。本人花4699元在湖南娄底通程电器购海尔波轮洗衣机XQS80-BJYH1228一台，2013 年8月21日送货师傅将洗衣机送到家。该洗衣机在整个工作过程中都不安静，不静音，工作各环节均有很大的刮擦声（电机打开、关闭的声音）。洗衣机摆放阳台，刮擦声在其他任一房间都能听到，与海尔吹嘘的“净+静”、“噪音倍降，悄然洗净衣物，尽享夜间舒睡”完全不符。8月26日上午，打海尔客服电话4006999999反馈上述情况，无结果。 既然不支持静音，为什么海尔产品要欺骗消费者？要求退货。如果海尔说产品安静，那我这台就有质量问题了，那就要求换台声音安静的。