格力售后服务

我的格力空调（质保六年）2013年7月购买，今年7月底空调制冷出风温度明显不够，我向本地售后报修，格力售后检查后，说，空调安装有漏的地方，但具体是什么位置不清楚，要等他们明天具体检查之后才知道，维修人员走后，就一直没有来，半个月之后，我们打电话，他们工作人员说，一天之后就上门维修。现在1个多月时间了，人也没来，现在夏天要过去了，到明天5月基本用不到，要求格力空调销售商给个说法。