我于2012.7.23日在临汾买了一台50寸的长虹等离子电视机,刚买回来,使用时只是觉得嗓音有点大,去问了商场卖家说是这款机型就是这样.也就没说什么.一直就这么用了.直到2013.8.25晚上关电视时,突然发现电视机左下方有一放射性的裂纹.用手轻轻的摸了一下,外屏竟然是完好无损的.是内屏裂了.我就赶紧找说明书包修卡一看说是主要部件包三年.因为已经很晚了,于是第二天早上才打了4008111666的电话.下午有师傅上门了.一进门看了一眼就说裂纹是我们人为的.我当然不认可了.电视自从挂到墙上,就没人动过,我家孩子已经上初中了,平时也很少看电视的.我问他说,这个电视屏裂了还敢继续使用吗?师傅回答说:"你这就开不了机了",可是当我把电视打开却能正常使用时,他又说他没见过这种情况.当时,他拿随身的手机拍了一张裂屏的照片,说是要传回鉴定.让我等他的电话.过了两天,售后就打来电话说我家的电视是非自然裂屏,也就是说人为的.不包修,要出钱维修.我用QQ和长虹售后的人反映情况,他们也是说鉴定结果就是我们自己人为的,我们不认可就自己找第三方鉴定.但作为老百姓我们怎么知道去找哪儿鉴定呢,又要花多少钱鉴定呢?长虹售后这种处理态度真让人寒心,我想问问大家,如果是人为的怎么能外表完好无损而里面屏就裂了呢?真是让人闹心,电视我是不敢再看了,害怕哪天爆炸了造成更大的伤害.才看了一年的电视,怎么就成了这样呢?我上网搜索了一下,发现长虹等离子电视这种裂屏的情况非常普便,网上说是技术缺陷,长虹怎么能让消费者为你的技术缺陷埋单呢?堂堂的军工企业,我再也不相信你了,再也不会买长虹的任何东西了.伤心死了.是不是我们老百姓只能吃这哑巴亏了.我希望能通过315网的投诉环节能够帮助我解决这个闹心的事情.
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