投诉主题:淘宝网奔腾电器旗舰店买了才半年就不保修 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2013-08-29 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=95521 |
我2012年12月06日在淘宝网天猫商城奔腾电器旗舰店买了台触屏电磁炉,型号CG2195,使用到前天冒烟且很大烧塑料味,完全损坏。由于本地没有维修点,只能寄回店铺保修,但店铺说要我出来回邮费和换配件的零件费。我认为连零件费都消费者负担,那根本就不是一年保修期内的保修服务。我的要求:寄回店铺保修我付邮费,不付零件费。或者店铺给我寄一块电路板,我在本地请别的维修人员安装。
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