夏普电视百事通不能用客服拒绝承认他们的问题

投诉主题：夏普电视百事通不能用客服拒绝承认他们的问题
投诉目标：夏普	投诉人：耿先生
投诉时间：2013-08-28	投诉地区：北京市
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=95470

夏普的电视里面百事通不能用，夏普客服拒绝承认他们的问题一问就是再等几天，说是什么百事通的服务器问题，我买的夏普的电视，不能用，还要让我联系百事通公司解决，这算什么道理。还说什么他们公司的工程师上门排查问题还要收费，我买的电视不能用，他们解决问题还收费，这个算是什么规则呢？

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