索尼电视液晶屏质量缺陷 连坏两台 只维修不换新

我于2009年3月12日在成都苏宁旗舰店花费13000购买索尼当时的旗舰级电视产品46W380A，正常使用到2011年9月屏幕花屏。 经检查发现屏幕坏掉了，索尼售后当即提出更换46NX720。鉴于是第一次坏，我接受了2011年9月26日这次更换。 后了解到46NX720其实是一款中端产品，市场售价仅为9000余元，这明显属于更换产品时以次充好。 另外还了解到46w380系列是所有产品都有缺陷，只是出问题时间长短不一，当时索尼应该是采取召回退款的措施，而不是以次充好的更换。 索尼延保通知：http://service.sony.com.cn/TV/Announcments/28639.htm 相关报道：http://news.ca315.com/it/kx/20100915/284127.shtml 相关投诉：http://www.19lou.com/forum-1416-thread-15101353484104259-1-1.html 46NX720使用两年后，到2013年8月再次出现相同的屏幕花屏故障。鉴于连续两次出现相同问题，我认为索尼电视有严重的质量缺陷，要求索尼退款。实在无法退款的情况下要求更换旗舰电视产品，不能再以次充好。 但索尼方在2013年8月23日提出方案为这款NX720可以换屏维修，拒绝召回退款或换新。 由于连续故障，我对索尼换屏能否根本解决问题持严重怀疑，即使换屏也很可能在2-3年后再次出现问题，这时候过了保修期无人再理会。 我原本在花高价购买索尼时是对它的产品质量很信任的，现在我对索尼产品和售后都很失望，要求索尼退款我另外购买其他品牌。