本人于2013年8月14日在黑龙江省双鸭山市红兴隆管理局购买海尔46寸电视，型号为LD46EU3200,15日下午海尔客服来人给安装，16日初次使用时发现显示屏左上角有直径大概3-4厘米的范围发黑发暗，与显示屏的其他部位相差明显，于是马上打电话到售后，16日下午维修人员上门维修，但他没有给出任何解决方法，只说24小时内会有人给我答复，但24小时过去了，我留的两个号码没有任何一个接到任何电话，于是我去了购买电视的专卖店，店里的销售人员帮助我们给售后打电话，售后人员说已经给了我们答复，但事实是我并没有接到任何答复。
于是我开始打海尔总部的客服电话，客服人员只说帮我们联系当地维修部门，同时说明会在第二天的一个时间段给我答复，但是到了承诺的时间也并没有任何人或任何部门给出任何有效的解决办法，电视从买到现在已经有十一天的时间，从发现问题到现在也有九天时间，我每天给海尔售后打电话，每次得到的回答都是一样的，都说会在某个时间段内给予我满意的答复，但我从来没有接到过一个答复，而且海尔的维修部门还造假说已经给我打了电话，昨天承诺说今天会有技师上门检测，今天也没有任何人来到家里，这种置消费者于不顾的行为让我很气愤，海尔的维修人员说我电视的这种现象是正常的，一个用肉眼都能看出来的问题怎么可能是正常的？那么海尔的品质就只有这样么？！为什么厂家的技术问题要我们消费者来买单？！为什么会出现这种欺骗消费者的行为？！为什么会置消费者的诉求于不顾？！我要投诉！！！！！！！
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
