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恒泰家电维修欺诈消费者

投诉主题:恒泰家电维修欺诈消费者
投诉目标:家电维修 投 诉 人:闫先生
投诉时间:2013-08-23 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94669

家中空调漏水,由于工作忙图方便,在百度搜索空调维修的网站,找到一家被百度置顶推广的公司(http://www.clwxzx.com/kt/kt.htm),看着网页很正规,又有百度安全认证的标志,所以选择了相信,事实证明这是个及其错误的选择。 维修人员看了空调情况,说是得换一个凝结器200元,并承诺换后肯定会修好。换完以后师傅以还有客户为由匆匆离开,过15分钟不到,空调继续漏水,并且比以前漏的更厉害!随后我就反复联系客服,客服还是一如既往的客气,但总是承诺帮忙查一下,却总不见回复;反复联系师傅电话,一直没人接,知道后来的打不通。后来再打开这个公司的网页发现所有的连接都打不开,说白了只有这一个空页面,我就奇怪这么漏洞百出的页面竟然会被百度置顶宣传,难道这么大的民族企业为了一己私利不顾信息的安全性么? 再回过头来说这次维修,虽然涉及金额仅仅200元,可能还够不上有关部门的重视,但这确实是关系民生的重头戏,因为维修类本来就没有多少钱,用心险恶的商家也正是利用这点频频得手,聚沙成塔,我相信跟我有类似情况的无辜人有很多,希望有关部门能调查取证,对此类案件严肃处理!

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