两台格力空调维修及更换机器均无人管

      我于2012年5月1日，从本地淄博商厦商厦购买两台格力空调，期间均出现E6不制冷，正赶上孩子出生，热的无法睡觉，还出现一身痱子，当天晚上去市妇幼医院看，经销商得知后，联系售后对其中一台维修两次，仍不能使用，我按照格力官网服务规范承诺，要求换机器，另一台未维修的继续维修，经销商承诺次日给我答复，至今半月未联系我，格力珠海的总机电话打了近百次仍接不通，通过格力官网投诉后，仍未有任何结果。