投诉主题:格兰仕空调售后服务太差 | |
投诉目标:格兰仕空调 | 投 诉 人:董女士 |
投诉时间:2013-08-23 | 投诉地区:河北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94545 |
315打了一个月电话,最后在说明书上找到售后电话,又是半个月过去了,维修人员来过,说是电压不稳定造成的烧坏压缩机,正常电压220,我这电压210,这就是他们的解释,只是维修,不换压缩机,难道就没有机器本身就不好的原因吗?还有就是,我们这是门市,售后书上很明白的写着,保修6年,他们却说我们是门市,只保1年,这不是欺骗消费真吗?再说,当时我们购买时,也没有说过,现在让他们来维修,又要收费,这是否合理?我要求赔偿,你们不知道,买了空调不能用,整整一个夏天都没有用,现在她们还有理了
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