投诉主题:志高空调售后有失承诺 | |
投诉目标:志高空调 | 投 诉 人:郇女士 |
投诉时间:2013-08-23 | 投诉地区:河南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94599 |
志高空调服务就是这样的吗? 我家今年3月份新安装的志高空调,安装时就有噪音 安装工说外机是“胎里带”故障修不好。 安装好就走了,后来经熟人稍微动了一下外机塑料壳就没事了。 可现在空调又不工作了,报修了很多天才上门,师傅却说是电压低,压缩机坏了,更换要收900元。 家人不同意,说邻居家的格力怎么没坏呢?难道志高空调就没有保护功能吗?家里电压一般是很正常的,只有晚上做饭时才有点低,那时一般也不开空调。 现在维修工怎么就认定是电压原因引起的呢?可维修工不听解释,说不掏钱没法修,然后就走了。 就这样的服务水平,怎么谈得起是对消费者的负责人呢?能我希望尽快能处理好此事,给消费者一个满意的回答。
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