| 投诉主题：北京鑫海韵通商业大楼联想thinkpad出问题不退换 | |
| 投诉目标：联想电脑 | 投 诉 人：丁女士 |
| 投诉时间：2013-08-22 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94462 | |
前些日子买的thinkpad，退换期为15天。我在第一次使用的时候发现电脑不插电源无法开机。且在使用过程中被电到。我在第7天去北京顺义鑫海韵通商业大楼要求退还，他们只承认是软件问题，是忘记装上了。但是装完之后拿回家还是开不开机。我要求退换，但是他们要我必须去售后进行检测，有鉴定书才能换。但我根本不方便去售后，而且再过几天就超过退还期了。我给联想打客服电话，他们说公司根本没有和我所购买的公司签约，所以不能帮我解决问题。希望能快点帮我解决！
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